Karel Santral

KAREL MS 128 S

MS128 Telefon Santralı

MS128, Servis ve bakım hizmetlerinde uzaktan programlama kolaylığı sunar.

Genel Özellikler

MS128, büyüyen işletmelerin artan abone sayısı, gelişen iletişim ihtiyaçları ve sürekli değişen teknolojik ortama uyum sağlayabilme gibi beklentilerini 4 - 20 dış hat ve 12 - 124 dahili abone kapasite seçenekleri ile en iyi şekilde karşılar.
MS128, modüler yapısıyla, otel, tatil köyü, hastane, fabrika gibi orta-büyük kapasiteli işyerleri ve işletmeler için uygun iletişim çözümüdür.
4 - 20 dış hat ve 12 - 124 dahili abone kapasite seçeneği
Modüler yapı
100'ün üzerinde programlanabilir kullanım özelliği
Servis ve bakım hizmetlerinde uzaktan programlama kolaylığı

Kullanım Özellikleri

 

Otomatik dış hat bekletme
Otomatik sistem kontrolü
Çağrı kısıtlama
Doğrudan aboneye erişim
Farklı zil kadansları
Harici çağrı yönlendirme
En ucuz tarifeye yönlendirme (LCR)
Dış hat erişim grupları
Otomatik dış hat açma
Gece servisi
Paralel operatörler
Sistem parametrelerini raporlama
Elektrik kesintisinde dış hat-iç hat bağlama
Uzaktan programlama
Dahili aAbone grupları
Seri çağrı transferi
Sistem yetkilisi
Zaman ve tarife tabloları
MF/DP arama
Faks yönlendirme

 

Ürün ile Sunulan Çözümler

Otomatik yön seçimi programı (LCR)
Robot operatör ve sesli mesaj kutusu ile telefon operatörünü meşgul etmeden abonelere doğrudan ulaşma ve mesaj bırakabilme
Net-cm raporlama yazılımı ile telefon trafiğinin ücret ve sürelerine ilişkin bilgilerin bilgisayar monitöründen takibi sayesinde, daha verimli ve ekonomik haberleşme
Net-konsol (CTI) yazılımı ile kullanıcının telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri bilgisayar ekranından da izleyebilmesiyle birçok santral özelliğinin hızlı ve etkin kullanımı
Seri yazıcı arabirimi ile abone görüşmelerinin süresel ve ücretsel dökümünü normal yazıcıdan alabilme
ISDN adaptörü ile ISDN servislerinden yararlanabilme
Otel servisleri
Dect ve dahili çağrı sistemi ile iletişiminize hareket özgürlüğü

Yazılım Özellikleri

Hafızadan arama (genel/özel)
Otomatik arama
Meşgul aboneyi uyarma
Sıraya girme
Meşgul dış hat
Meşgul abone
Cevapsız çağrı
Çağrı bekletme
Çağrı park etme
Çağrı aktarma
Sef sekreter gruplama
Konferans
Rahatsız edilmeme
Diyafon bağlantısı
Kapı açma
Esnek numaralandırma
Çağrı yönlendirme ; bütün çağrılar, gece servisinde , meşgul abone , cevapsız çağrı
Acil hat
Bilgi alma
Araya girme
Dış hat-Dış hat bağlama
Dış hat alma
Son numara tekrarı
Anons
Şifre kullanımı
Telefon kilitleme
Çağrı yakalama
Bekletme müziği
Hatırlatma/uyandırma servisi
Ses seviyesi ayarı

 

Otel Özellikleri

Otel odası abonesi belirleme
Check in-Check out
Otel odası durumu (dolu, boş,rezerve)
Oda görüntüleme (temiz, kirli, temizleniyor)
Yer belirtme servisi
Süre kısıtlaması
Arama yetki seviyesi

Diğer

Arayan numarayı gösterme (CLIP)
Arayan numarayı kısıtlama (CLIR)
Aranan numarayı gösterme (CDLP)
Aranan numara kısıtlaması (COLR)
Ücretlendirme; çağrı başında (AOC-S), çağrı esnasında (AOC-O), çağrı sonunda (AOC-E)
Çoklu abone numaralandırma (MSN)
Direkt dahili arama (DDI)
Noktadan-noktaya bağlantı
Noktadan-çok noktaya bağlantı
Network mesajlarının gösterilmesi

Teknik Özellikler

 

Kontrol : Kaydedilmiş program kontrolü (SPC)
Hafıza Kapasitesi :1024 Kb CMOS EPROM 256 Kb CMOS SRAM
Anahtarlama : Uzay paylaşımı CMOS Crosspoint Switch
Besleme : AC220V, 50-60 Hz.
Güç Tüketimi : 15-95 W
Abone Bağlantısı : Telefon makinası dahil çevrim direnci 1200 Ohm
Standart DP/DTMF telefonlar
16 adete kadar özel set bağlayabilme
Dış hat bağlantısı : DP/DTMF sinyalleşmesi
12/16 kHz. ücretlendirme sinyali sezme
Polarite değişimini algılama
Euro ISDN SO arayüzü uyumlu,
Diğer Arayüzler : RS232, harici müzik bağlantısı
Ortam Şartları : 0 oC + 45 oC sıcaklık, %20-%80 nem

Kapasite : 4-20 dış/12-124 iç hat ve 1 diyafon kanalı
Boyutlar (g*y*d) : 45x27x31 cm
Ağırlık (kg) : 12

 

Bağlantılı Ürünler

OP48 Operatör Telefon Seti

OP48, santralın birbirinden cazip özelliklerinin, karmaşık ve çok zor işlemlere gerek kalmadan, tek tuşla kolayca kullanımını sağlayan fonksiyonel ve estetik telefon setidir.

Genel Özellikler

Operatör ve kullanıcılar için tasarlanmış, fonksiyonel telefon setidir.
MS38, MS48, MS128, MS224 model santrallara aynı anda 16 aboneye kadar bağlanabilmektedir.
Işıklı gösterge panelinden saati, arayan aboneleri, iç ve dış hatların durumunu ve bazı kullanım özelliklerinin devrede olup olmadığını izleyebilmek mümkündür.
4 adet programlanabilir fonksiyon tuşu bulunmaktadır.

FT10 Operatör/Özel Telefon Seti

FT10; MS38, MS48, MS128, MS224 model santrallarla uyumlu, bu sistemlerin özelliklerinin kullanımında kolaylık ve hız sağlayan telefon setidir.

Genel Özellikler

Santralın birbirinden cazip özelliklerinin (sıraya girme, otomatik arama, yönlendirme, konferans, alarm vb.) telefon üzerinde bulunan özel amaçlı tuşlar ve ekran aracılığıyla kolayca kullanımını sağlayan analog telefon setidir.
Operatör ve kullanıcılar için tasarlanmış olan şık ve estetik telefon seti FT10, kolay, rahat ve etkin iletişim olanağı sağlamaktadır.
2/4 satırlık LCD ekranı ile ilişkili; kabul ve ret tuşlarıyla seçim yapmayı kolaylaştırmaktadır.
Abonelerin ve dış hatların meşguliyetlerinin takip edilmesini sağlayan, çift fonksiyonlu, ışıklı 16 adet programlanabilir tuşu vardır.
Sık kullanılan özelliklere kolay ulaşım sağlayan 6 adet özel fonksiyon tuşu (menu, park, telefon defteri, flash, transfer, redial) bulunmaktadır.
4 adet ses kontrol tuşu (handsfree, ses artırma ve azaltma, mute-ses kesme tuşu) vardır.
Handsfree, ahize ya da kulaklık seçenekleriyle rahat ve hızlı kullanım sağlar.
Gelen çağrı, yapılan arama listeleri, cevaplı-cevapsız çağrılar hakkında bilgi alınabilir.
Telefon defterine kayıtlı kişiler aradığında ekranda arayan kişinin ismi görülebilir.
100 adet isim ve numaranın kaydedilebildiği telefon defteri vardır.

 DSS10-28 Doğrudan Aboneye Erişim Birimi (FT için)

DSS10-28, santral özelliklerine ulaşmada kolaylık ve hız sağlayan, dış hat, dahili abone durumunu takibe yarayan telefon birimidir

Genel Özellikler

MS38, MS48, MS128, MS224, model santrallarda FT özel setleriyle kullanım
Tek tuşla işlem yapmak üzere 56 telefon numarası veya fonksiyon tanımlanabilen 28 özel ışıklı tuş

DSS10-00 Meşguliyet İzleme Panosu (FT10, DSS10-28, DSS10-16 için)

DSS10-00, FT10 telefon seti ve DSS10-28, DSS10-16 doğrudan erişim birimleriyle birlikte kullanılabilen; dahili abone meşguliyetini takibe yarayan telefon birimidir.

Genel Özellikler
MS38, MS48, MS128, MS224 model santrallarda FT10 özel setleriyle kullanım
Bir defada 200 abonenin ve sayfa düzeni ile tüm abonelerin meşguliyetini izleyebilme.
Birden fazla DSS10-00'ı seri bağlayarak aynı anda tüm abonelerin meşguliyetini takip edebilme.

SF04 Yıldırım Koruyucu ve Radyo Filtresi

SF04, yıldırım ve AM radyo yayınları gibi harici bozucu etkilere karşı, santralınıza ek koruma sağlayan modüldür.

Genel Özellikler

Yıldırım ve AM radyo yayınları gibi harici bozucu etkilere karşı ek koruma sağlayan modüldür
Her modül 4 dış hattı desteklemektedir
Tüm santral modellerinde kullanılabilir

DY01 Diyafon

Genel Özellikler

Santralla kapı arasındaki kontrol ve bağlantıyı sağlamak üzere kullanılan ünitedir
Dahili abone telefonundan kapı ile görüşebilme
Gerekli bağlantı yapıldıktan sonra, telefonu tuşlayarak kapıyı açabilme

BBU38S Akü Bağlantı Modülü

Telefon santrallarının elektrik kesintilerinden etkilenmemeleri için akü desteği sağlayan modüldür.

Genel Özellikler

Akü bağlantı modülünün ve akünün içine yerleştirildiği iki kutudan oluşan ürün; santrala estetik olarak da uyum sağlamaktadır.

ID12 Arayan Numarayı Gösterme Arabirimi

ID12, santralın dahili abonelerinin, arayan numarayı görebilmeleri için santrala takılan karttır.

Genel Özellikler

MS38S/ MS48/ MS128/ MS224 model santralların dahili abonelerinin arayan numarayı görebilmeleri için santrala takılan karttır
Her bir kart 4 dış hattı desteklemektedir; ilave kartlarla bu sayı arttırılabilmektedir
Türk Telekom'un hattınızda aranan numarayı gösterme özelliğini desteklemesi halinde kullanılabilir

EVM128 Robot Operatör

EVM128, telefon operatörünü meşgul etmeden işyerinizi telefonla arayanları karşılayan ve istedikleri yerlere tuşlama yaparak bağlanmalarını sağlayan robot operatör servisidir.

Genel Özellikler

Fonksiyonel ve ekonomik bir yardımcı, çağdaş bir imaj
Mesaj modülü ile abonelere mesaj bırakma imkanı
2 kanal karşılama / 2 kanal mesaj kayıt

Ürün ile Sunulan Çözümler

MS128 ve MS224 model santrallarla uyumlu
Aynı anda arayan 2 çağrıya birlikte cevap verebilme
Başlangıç olarak 2 dakikalık kapasitesi ile karşılama mesajı oluşturma ve durum bilgilerini ileten mesajlar kaydedebilme
Takılacak ilave modülle bu süreyi 6 dakikaya çıkarabilme
17 dakikalık modüller halinde bağlanabilen, üç adet sesli mesaj kutusu modülü ile tüm abonelerin kullanımına açık telesekreter hizmetleri

 

Net-CM128 Raporlama Yazılımı

NET-CM128, MS128 telefon santralları üzerinden yapılan görüşme trafiği bilgilerinin kaydının tutulmasını ve bilgisayarda maliyet-verimlilik analizinin yapılabilmesini sağlayan yazılımdır.

Genel Özellikler

Görüşme bilgilerinin tarih, saat, süre, abone numarası, aranan numara gibi parametrelere göre analiz ederek; telefon giderlerini kontrol altında tutar, verimli ve ekonomik haberleşme sağlar.
Telefon görüşmelerinden kaynaklanan maliyetlerin ayrıştırılabilmesini ve verimlilik analizleri yapılabilmesini sağlar.
Etkin çağrı kayıt kontrolü sağlanır.
Network üzerinde birden fazla bilgisayara kurulabilir ve aynı anda olmamak koşuluyla birden fazla firma çalışanının bilgisayarında çalıştırılabilir; raporlama özelliklerinden faydalanılabilir.

 

Net-Konsol128 Bilgisayar-Telefon Entegrasyonu (CTI) Yazılımı

KAREL MS128 santral kullanıcılarının, ofis ortamında en sık kullandıkları iki aracı (telefon ve bilgisayar) birleştiren, ses iletişiminin bilgisayar üzerinden kontrolünü sağlayan bir CTI (bilgisayar-telefon entegrasyonu) yazılımıdır.

Genel Özellikler

Kullanıcının, telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri bilgisayar ekranında görebilmesini ve kolayca işlem yapabilmesini sağlar.
Windows tabanlı bilgisayarların bulunduğu network ağına bağlı bir ya da birden fazla kullanıcının bilgisayarı üzerinde çalışabilir.

Ürün ile Sunulan Çözümler

Sisteme kayıtlı tüm abone ve dış hatların durumu görülebilir.
Kişisel konsol pencereleri yaratılabilir.
Net-Konsol penceresi küçültülerek ya da kilitlenerek kapatıldığında; yeni çağrı geldiğinde, yeni cevapsız çağrı oluştuğunda, yeni yazılı mesaj geldiğinde, yeni sesli mesaj geldiğinde kullanıcı sesli ve/veya görsel olarak uyarılır.
Otel, hastane vb. yerlerdeki kullanımlarında, odaların genel durumuna ait özel bilgiler görüntülenebilir.
Gelen sesli mesajlar görülebilir ve dinlenebilir.
Gelen yazılı mesajlar görülebilir ve cevap yazılabilir.
Görüşmelere ilişkin kişisel notlar tutulabilir.

Görüşme sırasında eski notlara kolayca erişim sağlanabilir.
Gerektiğinde notların yazıcıdan dökümü alınabilir.
Ortak rehber görüntülenebilir ve ortak rehberden arama yapılabilir.
Sınırsız sayıda kayıt girilebilen kişisel rehber hazırlanabilir ve bu rehberden tek klikle arama yapılabilir.